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管理有道

帕金森定律英国著名历史学家诺斯古德·帕金森,通过长期调查研究,写了一本名叫《帕金森定律》的书。在书中,他阐述机构人员膨胀的原因及后果:一个不称职的官员,可能有三条出路:第一是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人前来协助自己工作;第三是选用两个水平比自己更低的人当助手。

第一条路是万万走不得的,因为那样会丧失许多权力;第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;看来,只有第三条路最适宜。

于是,两个平庸的助手分担他的工作,他则高高在上发号施令。两个助手不会对他的权力构成威胁,他们既然无能,就上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。以此类推,就形成一个机构臃肿、人浮于事、互相扯皮、效率低下的领导体系。

苛希纳定律

西方管理学中有一条著名的苛希纳定律:如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就要多4倍;如果实际管理人员比最佳人员多3倍,工作时间就要多3倍,工作成本就要多6倍。

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