天津人都是活雷锋 生存字典里没有“冷漠”(图)
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更新时间：2010-02-22 16:21:26
内容提要：总结天津人，再也没有比“热情”更为鲜明的一个性格特征了。水陆相交、五方杂处的地理条件，使得一代代天津人与生俱来了“热情”的基因，并且先天免疫了“冷漠”的病毒。
北京奥运会期间天津志愿者在场地内提供服务 摄影记者 王建一
总结天津人，再也没有比“热情”更为鲜明的一个性格特征了。水陆相交、五方杂处的地理条件，使得一代代天津人与生俱来了“热情”的基因，并且先天免疫了“冷漠”的病毒。
善良的人们，到处都有。全世界，没有哪一个城市或地区的人不善良；但却有很多地方的人，不够热情。因为自然条件，因为社会压力，因为教育背景，因为风俗习惯，很多城市拥有了“效率”、“严谨”、“务实”等快速发展的标签，却与“热情”二字渐行渐远。
只有天津，“热情”灌注在每一个天津人的血脉中，它让每一个天津人的生活充实有意义，也让这个城市拥有了源源不断的温情。
“指路人”对于人地生疏的外地人而言，可谓雪中送炭。在电子导航系统出现之前，一个人出差到外地，不仅要准备好清晰的城市地图，还要随时准备开口寻路。多年前，网络刚刚兴起的时候，网友们曾对全国各城市问路的难易程度进行过调查，北方城市问路容易些，南方城市稍微困难一些，少数地方甚至出现了“收费指路”的现象。随后，全国各地针对这个问题掀起了一股“指路”风，很多城市甚至组织了志愿者义务指路，更有一些大城市的热心老人走出家门，专门在闹市区义务指路。
满街都是“义务指路员”
几乎所有到天津出差、旅游的外地人，都在“问路”这个问题上留下了深刻的印象。一位网友在自己的博客上记录了她初到天津生活时问路的情节：
一天，给老公打电话，想去他们单位玩，可是老公没时间来接我，我就要自己去！可是没去过啊！记得老公让我从东局子坐车到中山门二号路，然后再走到大桥道坐车到二号桥！我想，不就转两次车吗？好找！
可是，到了二号路，我糊涂了，这不就是二号桥吗？(我把二号路和二号桥搞混淆了)，再给老公打电话，确认还需要再转车，可是，正好在蝶桥跟前，这个弯弯绕绕可怎么办啊，从来没来过，那么多路口，我知道往哪转？于是问人，就从二号路转到旁边的大桥道，问了不下5个人，最后还是一位热心的老大姐把我领到大桥道附近，我才没有走晕！我只感慨：“天津人真热情啊！”没有他们的热情帮助，我肯定是找不到老公！
遇到问路，天津人从来都是“知无不言，言无不尽”。曾在天津工作的河南人徐涛告诉记者，他对天津的好印象就是从问路开始。那一年徐涛从老家到天津一家企业面试，下了火车就开始迷路。“我身材比较瘦小，胆子也小，出了火车站不敢打车，也不敢乱坐公共汽车，手里拿着一张天津地图，沿着海河就向西走。在海河边，很多锻炼身体的老人，都对我投来关注的目光。一开始我觉得自己是外地人，以为本地人看我不顺眼，所以就低头走路。但我实在是不认路啊，走走停停，心里面很着急。在北安桥附近，一个骑自行车的老大爷从身后追了上来，主动问我要去哪儿？我才发现，这位老大爷在东站附近就一直观察我。我把公司地址拿给他，他很热心地告诉我怎么走。发现我听不懂，他就主动提出带我去。一路上，老大爷用自行车帮我驮着行李箱，给我讲了很多天津风土人情的故事。把我送到公司大门口，这位老大爷还给我留了一个联系电话，说如果有困难可以给他打电话。”
还有一种情况，也是天津独有的特色。“后来我发现，天津人都很热心，问路的时候，如果周围人多，几乎每个人都会主动告诉你。甚至有的时候，因为意见不同，指路人之间还要闹不愉快。我有一次问路，两个下棋的老大爷都热心指路，但两人说了两个不同走法，都坚持自己的路线最好。我连声道谢，两个老人却争执不下，一盘棋下了一半，因为指路争得面红耳赤。我给两个老人敬烟，看着这个场面，觉得天津人真是太可爱了。”
也有的外地人反映，天津人指路总是指“错路”。这其中有着很深的误解，主要是天津本地人对于方向的认知与其他地方的人不同。民俗专家何志华解释：天津人不分南北，指路不讲东西，这与天津城市道路的规划建设有关系。天津城市不像北京，天津河流多，道路街巷往往都按照河流的走势延伸，所以培养了天津人辨识道路“只认标志，不问东西”的习惯。天津人，特别是“老天津卫”，寻路喜欢看标志性建筑，爱论“左右”。一个纯天津人指路的时候，最常用的三个词是“一直走”“往左拐”和“往右拐”。这些词语对于以“东南西北”来辨识方向的外地人而言，无异于一部“天书”。因此，问路人自身是否能够正确理解也有关系，并不能说明天津人指路的时候是“故意指错”。天津人指路热情，“不指明白不罢休”，所以经常看见天津人指路的时候要画图，甚至要亲自送一程。天津人指路的热心还表现在，指路的时候通常提供“多种方案”，步行怎么走，开车怎么走，乘公共汽车又该怎么走，一一道来，多向选择。
体验了天津人指路的这股热心劲儿，外地人也就不再奇怪，咱天津卫，根本不缺“义务指路员”。
马路堵车“义务交警”自动上岗
短暂的体验，并不能完全体会天津人的热情。只有长居天津，才能切身感受到，天津人的热情无处不在。
80后天津人王拓，因为工作关系经常到各地出差，走过全国30多个城市后，王拓觉得还是天津最有人情味儿。“咱不说旁的，就拿马路堵车这事儿来说吧。全国各城市都有高峰时间堵车问题，我在很多地方都遇到过堵车，唯独在天津能看到市民自发疏导交通的场面。很多司机师傅都有体会，有时候在和平区一些主要路段遇上堵车，假如路口没有交警，堵不上三五分钟，就自然有人走到路口主动疏导。这些疏导的人并不是‘交通协勤’，也不是什么志愿者，而是开车过往的某个司机，骑自行车的一个老大爷，或者走路经过的一个路人甲。每当这个时候，任何一个人也不会质疑这位指挥的才能，大车、小车都认真按照指示，左边靠一靠，右边提一提，堵成一团的路口很快就畅通了。指挥的人见所有车辆开动，交通恢复秩序的时候，就会安然地回到自己的轨道里，继续前行。无人喝彩，也无需喝彩，这就是天津人的热心。这种景象，我在全国其他城市从未见过。那些城市，堵车的时候，所有司机就坐在自己的车里抱怨，抱怨警察无能，抱怨道路太窄，等到天黑也不会主动疏导。”
家住体院北的刘安乐大爷就是这样一个人。退休之后，刘大爷经常到枫林园的老年大学参加学习。宾水道肿瘤医院附近常常堵车，刘大爷每次遇上了，就把自己的自行车往路旁一锁，二话不说就指挥上了。刘大爷告诉记者，年轻时他曾经是驾校的教练，看到那些开车“不规矩”的人，打心里着急。“我一指挥，大伙儿都听。有个别往前抢的，我就吆喝一声，其他司机们都一起指责。只要大伙儿都让让，马路很快就通了。”每次“做好事儿”，总有人对刘大爷说几声谢谢，老人也不说话，低着头摆摆手就走。“这有嘛好谢的，没什么啊。我不指挥，也有别人指挥，给大伙儿行方便的事儿，人们都会干。”
“眼力见儿”是天生的
安徽籍的天津媳妇小雅对天津人的热情别有一番体会。
“早上我给老公买早点，刚打好豆浆，一回身看见身后的阿姨已经帮我把提篮撑开，让我把豆浆锅放平。我心里面一阵暖和，她怎么这么好呢？怎么就知道我一个人撑开提篮很不方便呢？像这样的例子，生活里面就太多了。进楼道的时候，如果拿得东西多了，街坊邻居不用说话就主动过来帮忙；我生了小孩儿，一个人不太懂得照顾自己，单位的天津大姐们自发轮班每天来我家照顾‘月子’。夏天，雨后我趟水给老公买啤酒。卖啤酒的大哥好心提醒我，回家要烫脚，不然老了会生病。我感觉，天津不仅女人细心、热心；连天津的男人也热心，他们在不经意中关心着你，不管你跟他有没有关系。天津人从不吝啬表达对他人的关心，这是一座让人感到温暖的城市。”
五十六岁的邱阿姨是老天津卫，也是小雅的邻居。在她看来，小雅所说的这些都不算什么“热心”，而是一种天津人的本能。“她说的这怎么能叫热心呢？您要非说这是热心，我也没办法。我觉得这就是咱们每个人都具备的‘眼力见儿’，从小每个父母都会这样教育小孩儿，长大了就自然会这么做。帮她撑开提篮，开关门照顾身后的人，街坊邻居有困难帮个忙，只要是自己力所能及，也不费什么事儿，我想凡是天津人都会伸把手。要是连这些小事儿都变成热心肠，要好好歌颂，那咱们还不都成雷锋了。”
天津人低调，“乐于助人”这四个字，在真正的天津人眼里，不是可歌可泣的情操，只是做人的基本准则。住在中山门的出租车司机张师傅这样认为：“我觉得做好事儿没什么。拾金不昧？我总在车上捡到钱包啊，证件啊，给人送回去不就完了？这有什么好说的。”
生存字典里没有“冷漠”
天津人之所以热情，说到底，是天津的历史文化造就的。天津人的热情，与两个重要的社会条件密切相关。
首先，天津的城市特性决定了天津人对周围事物的高关注度。一个河海汇聚的城市，因漕运而兴旺，天津人靠水吃水，经济产生的主要来源不是自给自足的农耕，而是依靠相互交流、买卖的商业经济。商业和工业都不能“关起门来做生意”，人与人的沟通和交流，对社会问题的关注就格外重要。在这样一种客观条件下，天津人表现出对社会见闻的格外关注，对他人生活的分外关心。这种关心并不是“气人有笑人无”的小家子气，而是休戚相关荣辱与共的一种大义。因为天津人最能了解，在这样一个依靠沟通、交流、互助才能生存的城市里，自私无异于自取灭亡，而只有真诚的互助，才能让大家一荣俱荣，共同受益。
其次，天津人的热情，也源于天津城市的移民构成。一代代的移民从不同地域汇聚到天津卫这块热土，排斥与拒绝显然不符合时代的要求。你是移民，我也是移民，谁又嫌弃谁？同样，在新老移民的融合过程中，热情同样是消除隔阂的一剂良药。
天津人的热情与见义勇为、雷锋精神并不一样，这不是一种英雄行为。天津人的热情，很难用某种标准去衡量，表现的方式也因人而异。但有这样几个方面，在每一个热情的天津人身上都有所体现：热情的行为和热情的态度不是刻意为之；热情的表达不需要过分的投入，比“举手之劳”麻烦一点儿，又远远达不到“舍己为人”的境地；热情的时效不是一时兴起，而是经常为之；热情的主体不是模范标兵，而是普通市民。天津人的热情不在嘴上，而在手上；不在脸上，而在心里。
天津人的热情，实在不好定义，相反，它有个反义词“冷漠”倒是惟妙惟肖。可以这样说，与“冷漠”相关的生存法则，在天津人的生存字典里被清除了。(本版撰文本报记者马樱健)
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